近年來，隨著個性化需求的崛起，不少家居品牌把觸角伸向了定制領域。相比市場上一些不知名的小品牌，無形中增添了售前和售后的保障。有的消費者覺得定制能夠隨心所欲，其實不然。在家居定制領域，仍然存在很多“潛規(guī)則”。

潛規(guī)則一：定制產(chǎn)品難退換 粗糙點只能湊合

眾所周知，置辦定制產(chǎn)品與購買成品家居不一樣，成品家居不喜歡了搬走即可，而很多定制家居產(chǎn)品都是鑲嵌、固定在墻體里的，拆不下又挪不動，一旦出了質(zhì)量問題想換掉，那就是大工程。最重要的是，一些不負責任的品牌在初期測量階段就丟三落四，最終等消費者在所謂的設計圖上簽了字，就算大功告成，至于后期合不合適，安裝有什么麻煩，你去找他們理論也沒用，他們會說：“你不是看了圖紙簽了字嗎?我們是照圖做的。”讓消費者哭笑不得：用定制產(chǎn)品還得先學會畫圖看圖不成。

專家建議：選擇大型定制家居企業(yè)相對有保障

潛規(guī)則二：定制考驗全屋設計能力 部分企業(yè)無充足的設計功底

定制家居產(chǎn)品顧名思義，“定制”二字是關(guān)鍵，這里面少不了消費者與設計師清晰透徹的溝通，少不了設計師豐富的定制經(jīng)驗與全屋設計的能力，少不了設計師上門測量的精準與專業(yè)度。可以說，定制的家居產(chǎn)品最后能否讓你滿意，50%取決于設計師的能力。不管企業(yè)的定制軟件系統(tǒng)有多高科技、產(chǎn)品制造工藝再精細，只要你感覺設計師是個新手，你最好就再多逛一逛。

專家建議：選擇具有經(jīng)驗的設計師定制家居產(chǎn)品，設計決定一切。

潛規(guī)則三：定制產(chǎn)品環(huán)保標準是關(guān)鍵 板材存在貨不對板現(xiàn)象

很多人認為定制產(chǎn)品賣的是創(chuàng)意和設計，一些小型定制家居企業(yè)就開始鉆空子，只宣傳設計新穎，而弱化了自家板材的單一性和環(huán)保標準。但實際上，定制家居產(chǎn)品的環(huán)保標準、健康指數(shù)才是最關(guān)鍵的。更有一些企業(yè)，店面里展示所用的板材還不錯，等用到消費者家里的時候，板材可能存在貨不對板的現(xiàn)象，環(huán)保指標沒有保障。

專家建議：挑選定制產(chǎn)品的時候注意詢問板材來源和環(huán)保指標，最好把相應內(nèi)容一并簽署到合同中，定制家居上門安裝留意板材情況，有所懷疑請立即檢測。

潛規(guī)則四：半路出家的品牌 并未練就“全屋定制”的真本事

有些半路出家的定制家居品牌，還未練就“全屋定制”的真本事。所謂全屋定制，遠遠難于一兩個大柜子的定制。但隨著生意難做，競爭激烈，一些品牌為把消費者留住，聲稱自己可以“全屋定制”。最終可能發(fā)生的結(jié)果是，整體設計欠佳，價格核算不清晰，甚至錯誤百出，改來改去令人煩惱。

專家建議：為了自己的家，消費者不要嫌麻煩。不要被一開始看似便宜的價格蒙蔽，最好要求品牌設計師出具整體設計圖紙并進行多次溝通并仔細配合測量。目前一些成熟品牌既可以出具平面圖，也有3D效果圖，展示包括家居、家居擺放、軟裝配飾、照明采光等等，一目了然。

編輯：201602