生意越來越難做了,是大多數(shù)老板的一個(gè)感慨。相對(duì)于改革開放初期。生意確實(shí)越來越難做了。因?yàn)樵诎司攀甏铮灰晕⒛X子靈活點(diǎn)、膽子大一點(diǎn),就能成事,就能賺錢。
曾經(jīng)和一些家居行業(yè)前輩的交流中,為什么會(huì)感慨生意越來越難做呢?他們給出了一些答案。他們認(rèn)為,人工成本、原材料,廠租等都比以往大幅度提升,更重要的是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多等等......
毫無疑問,這確實(shí)是重要原因之一。但不是主要原因。反過來想一想,為什么同一個(gè)行業(yè),人家卻還是賺錢呢?!
我們很難想像這樣的企業(yè)不會(huì)被淘汰。在產(chǎn)品管理、終端管理、服務(wù)體系、企業(yè)文化建設(shè)體系上都依然沿襲固化的思維來經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。能不淘汰??!
所以,不能說是行業(yè)在倒退,倒退的是你!今天行業(yè)的洗牌其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到某一階段的進(jìn)步。所以,在這個(gè)更新?lián)Q代的節(jié)點(diǎn)上,我們一定要趕上腳步。固步自封,意味著就是淘汰!
那么,如何做??!
改革的前提是要看懂未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。過去的成功是時(shí)代予以我們的,所以對(duì)于未來,我們就要去適應(yīng)時(shí)代。
未來的時(shí)代是一個(gè)怎樣的時(shí)代?是服務(wù)制勝的時(shí)代。“服務(wù)”也不將是 “售前、售中、售后”這樣狹隘的概念!而是以用戶的個(gè)性化需求給予提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以及服務(wù)。所以這對(duì)于整個(gè)行業(yè)體系來說,都需要進(jìn)行根本性改變。
這個(gè)變革是系統(tǒng)性的改變。所以我們每一個(gè)企業(yè)人都要敢于向自己開刀、流血、蛻變。改革也許會(huì)改死,但不去改變自己、企業(yè)。也會(huì)被新的時(shí)代給拍死在沙灘上。
如何去改,這是每一位企業(yè)人所面臨的問題。對(duì)此,我也結(jié)合自身多年的經(jīng)驗(yàn)淺顯談?wù)勔恍┛捶ǎ?/p>
第一刀,用在企業(yè)效率管理。
企業(yè)的效率也代表著企業(yè)的生命力。所以,我們要一定針對(duì)企業(yè)的綜合狀況,制定執(zhí)行一份標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程。把各方面的體系用到最優(yōu)的狀態(tài),保證企業(yè)有旺盛的生命力。
第二刀,企業(yè)文化的建設(shè)上。
我聽過好些企業(yè)人說,我們是傳統(tǒng)行業(yè),工人們認(rèn)真干活我就高興了。不需要什么文化。這是典型的傳統(tǒng)固化思維。對(duì)于整個(gè)行業(yè)發(fā)展體系來說,沒有什么行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)只不過是以時(shí)間性來作為定義。所以,時(shí)代在不斷進(jìn)步。行業(yè)也在進(jìn)步。
舉個(gè)例子來說:海爾的第一步就是用在企業(yè)文化體系上。張瑞敏先生把冰箱砸掉了,但是一個(gè)誠(chéng)信、質(zhì)量第一的企業(yè)形象與文化就建立在了員工、人們的心目中。所以,我們企業(yè)人,一定要重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
第三刀,營(yíng)銷體系。
過去是坐等客源上,現(xiàn)在是追著客戶人家也未必要你的產(chǎn)品。過去我們說,做營(yíng)銷就是登廣告、發(fā)傳單。我們必須得知道,營(yíng)銷包括廣告,但是廣告不等于營(yíng)銷。營(yíng)銷包含了產(chǎn)品體系、服務(wù)體系以及宣傳體系。這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)。所以我們要針對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)相應(yīng)地來做好我們的營(yíng)銷體系。
行業(yè)從來不會(huì)倒退,隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,整個(gè)行業(yè)體系必將也在進(jìn)步!所以,您呢?!
編輯:201502
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