“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝，90%要從天上掉下來摔死，10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購。”居然之家董事長兼總裁汪林朋在歲末年初一句豪言，不僅給傳統(tǒng)家裝企業(yè)注入了信心，而且揭開了居然之家全新電商平臺的神秘面紗：以設(shè)計為核心的O2O家居服務(wù)平臺——設(shè)計家。

汪林朋是在2015年12月27日舉行的有著上千人出席的居然之家年會上，對家居互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢做出上述評價的。他表示，以前居然之家的電商平臺“居然在線”推行遇阻，給他帶來重要啟示：“家居建材行業(yè)是一個重體驗、重物流、高價值的行業(yè)，消費者絕對會先去線下體驗再去線上購買，而且沒有流量不可能生存。”

如今，居然之家正在全新架構(gòu)O2O家居服務(wù)平臺——設(shè)計家。這一全新的O2O平臺具有四大優(yōu)勢：一是“設(shè)計家”平臺在技術(shù)上實現(xiàn)了效果圖、施工圖和預(yù)算報價的合一，讓設(shè)計變得簡單、高效，業(yè)主可以使用Uber打車一樣，通過“設(shè)計家”App找到自己滿意的設(shè)計師；二是以線下實體店為依托建立統(tǒng)一的材料采購平臺，在把設(shè)計師從材料采購員角色分離開來的同時，通過與設(shè)計師建立利潤分配機制，洗刷設(shè)計師“吃回扣”的惡名，讓裝修變得透明；三是建立統(tǒng)一的施工平臺，由居然裝飾和元洲裝飾承擔(dān)起施工“大包”服務(wù)，將業(yè)主從包工頭的角色中解放出來，讓施工變得快樂簡單；四是具有統(tǒng)一的物流服務(wù)平臺，將不同品牌幾十次的上門送貨變成2-3次，提升行業(yè)運營效率，免除顧客勞心費力。這個被汪林朋比做Uber的新平臺，將在2016年“3·15”之前推出1.0版本，解決普通房屋的裝修問題；2016年四季度推出2.0高端版本，專為別墅和大房裝修提供個性化服務(wù)。

架構(gòu)全新的具有居然特色的O2O家居服務(wù)平臺，汪林朋明顯走的是與如今炒得炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)家裝完全不同的道路。“互聯(lián)網(wǎng)家裝被過分神話，把這個行業(yè)的方向都帶偏了。”在這次年會上，汪林朋指出“互聯(lián)網(wǎng)家裝此路不通”，“未來家裝業(yè)發(fā)展一定是在線下物流和消費體驗改進(jìn)的基礎(chǔ)上”。

北京商報記者了解到，如今世面上最知名的愛空間、悅裝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌都在燒錢，無一盈利，有的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司錢燒光了，自然會“從天上掉下來摔死”。2015年里已經(jīng)成功地將位列北京十大家裝品牌之一的元洲收歸麾下的居然之家，嘗到了堅持自我、優(yōu)化服務(wù)的甜頭，樂屋首推的“無增項的家裝”深得人心，與元洲一并推行的“大包服務(wù)”，更讓消費者認(rèn)識了獨到的“居然服務(wù)”，使得2015年居然之家裝修業(yè)務(wù)達(dá)到7.5億元，傲視群雄。這就不排除在2016年里居然之家再舉收購大旗，除瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)家裝公司以外，也有可能將與自己服務(wù)理念相匹配的互聯(lián)網(wǎng)家裝收歸囊中。（來源：北京商報）

   編輯201601