家具經(jīng)銷商經(jīng)營上的兩大痛點(diǎn)，一是商場(chǎng)沒有客流，二是商場(chǎng)租金壓力大。

很多經(jīng)銷商有做家居獨(dú)立店的想法，我上次寫的王志卿，她是源氏木語的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總經(jīng)理。之前在商場(chǎng)里做專賣店，后來就出來了，我問他出來后到獨(dú)立店里的客流如何？她說自己代理過源氏木語這樣的線上品牌，有直播引流這樣的意識(shí)，所以客流來說不是問題。從商場(chǎng)出來后最直接的就是不用交那么多的租金了。省出來的錢可以用到更出業(yè)績(jī)的地方。

王總的獨(dú)立店離當(dāng)?shù)氐募揖淤u場(chǎng)也不遠(yuǎn)，這樣顧客逛了當(dāng)?shù)丶揖淤u場(chǎng)后就極有可能再跑到她的店里去看家具，王總說最主要的還是要有好的產(chǎn)品才能吸引住顧客，現(xiàn)在的顧客太精明了，他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知不比我們專業(yè)做家具生意的差。通過信息差來賺錢的時(shí)代基本上已經(jīng)過去。我說其實(shí)站在顧客的角度上，獨(dú)立店現(xiàn)在有個(gè)最大的擔(dān)憂，全國范圍內(nèi)，做家居生意的老板跑路的不在少數(shù)，如果出現(xiàn)這樣的問題，在大型連鎖賣場(chǎng)還有商場(chǎng)兜底，居然之家就是通過先行賠付贏得市場(chǎng)信任的。王總說也是的，她也注意這點(diǎn)，所以現(xiàn)在還是在商場(chǎng)保留了兩個(gè)小店面做信任背書。

有規(guī)模的家居經(jīng)銷商目前來說都是這樣的布局，在客流最大的家居賣場(chǎng)都有衛(wèi)星店，在商場(chǎng)之外再做個(gè)旗艦店，規(guī)模更大，功能更全，人員配置更全，顧客到店體驗(yàn)感更強(qiáng)，有談判區(qū)，方案展示區(qū)，直播間，產(chǎn)品展示區(qū)等，方便各個(gè)渠道引流過來的顧客成交。

家居賣場(chǎng)如果不能解決客流問題，還要收取經(jīng)銷商高額租金，那么她的生存空間只能是越來越小。未來的賣場(chǎng)可能不再是簡(jiǎn)單的場(chǎng)地提供者，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)平臺(tái)運(yùn)營商，為經(jīng)銷商提供數(shù)字化工具、精準(zhǔn)營銷、金融服務(wù)等增值服務(wù)。只有真正站在經(jīng)銷商和消費(fèi)者的角度思考問題，重構(gòu)價(jià)值分配機(jī)制，家居賣場(chǎng)才能在這場(chǎng)行業(yè)變革中生存下來。