8月28日晚,京東秋季家裝節正式啟動。活動攜手恒潔、九牧、美的、海爾等眾多知名品牌,帶來涵蓋智能家居、家具及大小家電的全品類好物,更以“國補疊加多重補貼”政策,助消費者享至高50%的立省優惠。
在為消費者帶來線上實惠消費體驗的同時,京東還將家裝消費進一步拓展至線下,在京東MALL延續以“家場景”為核心的沉浸式體驗模式,覆蓋家裝、家居、家電等多個維度。同時,京東自營全屋定制服務,也精準對接消費者在戶型、風格、功能等方面的多元化需求,為“一站置家”提供更完善的解決方案。
同質產品價格至高低一半 京東MALL借供應鏈優勢精準破價
傳統家居消費中,消費者常面臨線上難直觀體驗,線下價格不透明、品類不夠豐富等痛點。對此,京東MALL依托供應鏈優勢,通過整合線上線下資源等舉措,不僅打造出具有顯著價格競爭力的家居消費新場景,更在品類豐富度、消費體驗等維度實現了突破性升級。
京東MALL家居品類負責人表示,相對于傳統家居賣場,京東MALL的家居產品價格優勢尤為突出,“例如,某頭部品牌床墊價格僅相當于傳統賣場的50%;傳統線下家居賣場售價8000多元電動功能沙發,在京東MALL只需5000元出頭;其他同品牌同配置的產品價格也普遍維持在傳統賣場的50%-60%之間”,此外京東MALL所有品牌產品均實現與京東APP同價,也解決了傳統家居消費“線下價高、價格不透明”的痛點。
在品類豐富度上,京東MALL則依托京東海量消費數據洞察用戶需求,采用工廠直采、大單包銷等模式鎖定熱門品類,既豐富了產品矩陣,又確保能覆蓋中高端與高性價比等不同消費層級的需求。同時,依托自營模式的靈活性,京東MALL能夠快速更新產品,及時響應市場變化和消費者需求。與京東線上海量商品庫的互補,也進一步提升了商品選擇的豐富度。
除了價格與品類優勢,京東MALL還結合區域特色與消費者喜好打造“家場景”體驗空間,通過實景展示讓消費者近距離觀察產品細節與使用場景,門店配備的專業提案師,疊加京東自營全屋定制服務,還可根據消費者的戶型、風格偏好及功能需求,提供從空間布局到風格協調的全流程建議,讓“置家”更有針對性。
20萬+商品全場景覆蓋 京東MALL沉浸式體驗構建零售新生態
除了通過供應鏈優化與品類豐富度提升來破解家居行業消費痛點,京東MALL還從消費趨勢出發,推動線上線下深度融合,構建零售新生態。在消費需求從“價格導向”向“體驗驅動”轉變的背景下,京東MALL作為京東集團旗下的零售創新業態,打造以“家場景”為核心的沉浸式購物空間,為消費者帶來前沿科技品質生活圈。
依托京東集團強大的供應鏈整合能力,京東MALL把體驗創新當做重塑消費場景的核心密碼,針對不同客群需求,通過設置專業的電競比賽,專業衣物洗護,咖啡、烘焙等特色體驗區,讓消費者更直觀地感受產品功能與品質。
在購物方式上,消費者既可以在門店現場購買商品,也能通過掃描商品二維碼直達官方小程序自助下單,選擇門店自提或由京東配送到家,實現線上線下購物的無縫銜接。同時,京東MALL提供的一站式無憂購服務,七天無理由退貨、價保承諾、質量問題包退等政策全面覆蓋線下場景。
目前,京東MALL已在西安、沈陽、武漢、重慶等10余座重點城市開設20余家門店,每一家京東MALL的運營都緊密結合當地特色,成為京東在線下的新潮產品展示中心、用戶體驗互動中心和城市級服務中心。
隨著全國布局的持續深化,京東MALL將繼續依托京東強大的供應鏈優勢,通過線上線下同頻共振,為消費者帶來前沿科技與品質生活的一站式體驗。
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